Den richtigen Ton treffen

Führen heisst kommunizieren! Nur wer die Regeln guter Kommunikation beherrscht, kann als Führungskraft erfolgreich sein. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erlernen die Geheimnisse wirksamer Kommunikation; sie erfahren, wie sie in schwierigen Gesprächen mit Gefühl und Verstand ihr Ziel erreichen und erarbeiten Konzepte, wie sie diese Kenntnisse erfolgreich in ihrer Berufspraxis umsetzen.

Themen:

• Grundlagen wirksamer Kommunikation und Gesprächsführung
• Power Talking – so finden Sie Gehör und Resonanz
• Kritikgespräche konstruktiv führen
• Konflikttraining – vom richtigen Umgang mit Spannungssituationen
• Wie Sie andere überzeugen und für Ihre Anliegen gewinnen
• Erfolgreich Präsentieren am Arbeitsplatz
• Öffentliche Auftritte gekonnt gestalten

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